Consegna veloce e sicura
Larosi Srl è il partner strategico per l’industria globale, garantendo spedizioni rapide in tutto il mondo grazie a un’infrastruttura logistica all’avanguardia. Con oltre un milione di componenti industriali pronti a magazzino, assicuriamo la massima reattività: ogni ordine viene processato e spedito nella giornata stessa della richiesta.
La nostra solidità operativa e l’ampia disponibilità di stock ci permettono di abbattere i tempi d’attesa, offrendo ai nostri clienti la certezza di una fornitura immediata e affidabile, ovunque si trovino.
Spedizioni
Per garantire i massimi standard di efficienza e puntualità, Larosi Srl vanta accordi commerciali diretti e tariffe agevolate con i principali player del settore, quali BRT (Bartolini) e FedEx/TNT.
La nostra operatività è supportata da ritiri giornalieri effettuati dai più affidabili corrieri internazionali, tra cui UPS, DHL, GLS Executive e SDA. Grazie alla collaborazione consolidata con trasportatori regionali specializzati come Varotto e C.o.m., assicuriamo una distribuzione capillare e tempestiva.
Questa infrastruttura logistica ci permette di gestire ogni spedizione con la massima flessibilità, garantendo che i componenti industriali arrivino a destinazione in tempi rapidi e in totale sicurezza.
La nostra logistica opera dal lunedì al venerdì per garantire un servizio costante e affidabile. Per tutti gli articoli disponibili a magazzino, assicuriamo la partenza dell’ordine in giornata qualora la conferma venga ricevuta entro le ore 11:00. Questo impegno ci permette di ridurre al minimo i tempi di fermo macchina dei nostri clienti, offrendo una risposta immediata alle esigenze del settore industriale.
Per preservare l’integrità assoluta dei ricambi industriali, adottiamo rigorosi standard di imballaggio protettivo. I componenti metallici sensibili e i carichi pesanti vengono trattati con uno strato protettivo di olio anticorrosione e sigillati in sacchetti di plastica trasparente ad alta resistenza. Questo processo garantisce una barriera totale contro umidità e agenti atmosferici, assicurando che ogni pezzo arrivi a destinazione in condizioni impeccabili, pronto per l’installazione immediata.
Monitoraggio e flessibilità nelle consegne In periodi di forte congestione logistica (come le festività natalizie) o in caso di agitazioni sindacali nel settore trasporti, i corrieri potrebbero depositare le spedizioni presso i propri punti di ritiro locali per garantirne la disponibilità al destinatario. Raccomandiamo vivamente di monitorare costantemente il codice di tracciamento FedEx fornito al momento della partenza per gestire tempestivamente eventuali variazioni nella consegna.
Documentazione
Ogni spedizione di Larosi Srl è accompagnata dal Documento di Trasporto (DDT) inserito direttamente nel pacco. Per garantire la massima efficienza operativa, tutta la documentazione tecnica e legale — inclusi Certificati di Conformità (CoC), Schede Tecniche (TDS), Certificati di Origine (CoO) e certificazioni Food-Grade — può essere inviata digitalmente in anticipo, prima della consegna della merce. Questo approccio permette ai nostri partner di predisporre i propri processi interni senza attese.
Per i nostri rivenditori operanti al di fuori dell’Unione Europea, seguiamo un protocollo rigoroso per facilitare le operazioni doganali. Una volta ricevuta la conferma del pagamento, il nostro dipartimento logistico prepara l’intero set documentale necessario. Tutti i certificati di origine e le fatture export vengono caricati telematicamente e consegnati al corriere simultaneamente al ritiro della merce, assicurando uno sdoganamento rapido e privo di intoppi burocratici.
Sostituzione
In Larosi Srl, la nostra responsabilità non termina al momento della spedizione.
Qualora un ordine dovesse arrivare danneggiato, è fondamentale segnalare le anomalie direttamente sul documento di trasporto del corriere e inviarci tempestivamente una notifica via e-mail ai nostri indirizzi dedicati (larosipadova@gmail.com per l’Italia o larosi.eu@gmail.com per l’estero). Allegando foto dettagliate dell’imballo e del prodotto, nonché i riferimenti dell’ordine, ci permetterete di attivare immediatamente le procedure di verifica e risolvere l’inconveniente nel minor tempo possibile.
Per quanto riguarda la gestione dei ricambi standard e della componentistica a magazzino, garantiamo una procedura di sostituzione estremamente rapida. Se la necessità di un rimpiazzo viene confermata entro le ore 11:00, l’articolo sostitutivo verrà processato e affidato al corriere il pomeriggio stesso.
Questo protocollo d’urgenza è studiato appositamente per ridurre al minimo i tempi di inattività dei macchinari dei nostri clienti, assicurando continuità operativa ai vostri impianti.
In caso di sospetto smarrimento del pacco durante il transito, il nostro ufficio logistico interviene prontamente avviando un’indagine formale con lo spedizioniere. Vi invitiamo a segnalarci qualsiasi ritardo anomalo indicando il numero d’ordine e i codici articolo coinvolti. Sebbene la nostra operatività resti soggetta a variabili esterne e cause di forza maggiore, Larosi Srl si impegna a monitorare ogni fase della spedizione fino alla consegna finale, offrendo un supporto costante e trasparente.
FAQ
Vendi B2C o solo B2B?
Larosi Srl opera esclusivamente come fornitore all’ingrosso B2B. La nostra attività è rivolta unicamente ad aziende e professionisti del settore della ricambistica e delle forniture industriali. Pertanto, non effettuiamo vendite a clienti privati (B2C).
Qual e la vostra sede logistica?
Via Pietro Maroncelli 105/B,
35129 PADOVA PD
Italy
Quali corrieri utilizzate per le spedizioni e posso scegliere il mio trasportatore?
La gestione della logistica è flessibile e studiata per adattarsi alle vostre procedure aziendali. Ciascun collo può essere consegnato tramite il corriere indicato dal Cliente (porto assegnato): è sufficiente fornire i dettagli del vostro abbonamento in fase d’ordine. Qualora non disponiate di un contratto attivo con un trasportatore, Larosi Srl gestirà la spedizione tramite i propri partner strategici (BRT o FedEx), applicando le nostre tariffe agevolate direttamente in fattura.
Quali corrieri vengono utilizzati per i colli standard rispetto ai carichi industriali pesanti o su pallet?
In Larosi Srl ottimizziamo la scelta del trasportatore in base alla tipologia di merce. Per i colli standard e la componentistica di piccole dimensioni, ci affidiamo principalmente a FedEx/TNT per garantire rapidità e tracciabilità globale.
Per i carichi industriali pesanti, voluminosi o spedizioni su pallet, utilizziamo BRT Bartolini, sfruttando la loro infrastruttura specializzata nella gestione di merci pesanti in totale sicurezza ed efficienza.
Quali sono i tempi di consegna previsti?
Per la merce disponibile a magazzino, gli ordini ricevuti entro le ore 11:00 vengono processati e affidati al corriere il pomeriggio stesso. Larosi Srl garantisce la massima tempestività nell’evasione dell’ordine; tuttavia, i tempi effettivi di transito potrebbero subire variazioni per cause non imputabili alla nostra azienda, quali scioperi, eventi atmosferici avversi o calamità naturali.
Qual è l’orario limite per confermare un ordine e garantirne la partenza in giornata?
Per assicurare che la merce lasci il nostro magazzino il giorno stesso, l’ordine deve essere confermato entro le ore 11:00 per tutti gli articoli disponibili a stock. Resta inteso che, pur garantendo la massima tempestività operativa, Larosi Srl non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi derivanti da cause di forza maggiore non imputabili all’azienda, quali scioperi, catastrofi naturali o eventi atmosferici eccezionali.
Le spedizioni vengono effettuate solo nei giorni lavorativi o è prevista la partenza il sabato per ordini urgenti?
Il nostro dipartimento logistico è operativo dal lunedì al venerdì. Tutte le spedizioni vengono effettuate esclusivamente durante i giorni lavorativi per gli ordini confermati entro l’orario limite stabilito. Non si effettuano partenze di merce il sabato o la domenica; gli ordini ricevuti durante il fine settimana saranno presi in carico e spediti il lunedì successivo.
Potete garantire che tutti i ricambi siano spediti nel loro imballaggio originale e con i sigilli di fabbrica intatti?
Assolutamente sì. Larosi Srl garantisce che tutti i componenti vengano consegnati nel loro imballaggio originale del produttore, con i sigilli di fabbrica perfettamente integri. In qualità di fornitore professionale B2B, assicuriamo che ogni articolo mantenga la piena tracciabilità e rispetti gli elevati standard di qualità stabiliti dalla casa madre (OEM).
Effettuate (o potete offrire) una documentazione fotografica della merce e dell’imballaggio prima della consegna al corriere?
Certamente. Su richiesta, possiamo fornire una documentazione fotografica dettagliata degli articoli e del relativo imballaggio prima che lascino il nostro magazzino. Questo servizio, disponibile qualora necessario, garantisce la massima trasparenza e offre una conferma visiva che l’ordine è stato preparato secondo i nostri elevati standard di qualità, pronto per un trasporto sicuro.
I clienti possono organizzare il proprio trasporto e far ritirare la merce dal proprio corriere di fiducia presso il vostro magazzino?
Certamente. Supportiamo pienamente i clienti che preferiscono gestire autonomamente la propria logistica. Il nostro magazzino è strutturato per agevolare i ritiri da parte di terzi e ospita passaggi giornalieri dei principali corrieri internazionali e regionali, tra cui GLS Executive, SDA, UPS e DHL. Collaboriamo regolarmente anche con trasportatori locali specializzati come Varotto, C.o.m. e molti altri. È sufficiente fornirci i dettagli del vostro corriere e ci assicureremo che la merce sia pronta per il ritiro programmato.
Come vengono comunicate le informazioni di tracciamento al rivenditore? Il processo è automatizzato via e-mail?
Per tutte le spedizioni internazionali gestite tramite FedEx, offriamo un sistema di tracciamento automatizzato. Una volta che l’ordine lascia il magazzino, riceverete un’e-mail di conferma contenente il numero di tracking e un link diretto per monitorare la spedizione in tempo reale. Per le consegne effettuate con altri vettori o corrieri regionali, i dettagli di tracciamento vengono forniti dal nostro team logistico non appena il ritiro viene confermato.
Quando riceverò la fattura relativa al mio ordine?
In conformità con la normativa italiana sulla fatturazione elettronica in vigore dal 1° gennaio 2019, la procedura segue questi passaggi:
Verifica dati: Il nostro sistema verificherà i dati di fatturazione forniti (tempistica standard: 1-2 giorni lavorativi).
Emissione: Se i dati sono corretti, la fattura in formato XML verrà emessa a fine mese e trasmessa al Sistema di Interscambio (SDI).
Copia di cortesia: Riceverete una copia di cortesia in formato PDF entro 30 giorni. Nota bene: Per pagamenti anticipati o spedizioni internazionali, è possibile l’emissione di una fattura anticipata.
Qual è il protocollo ufficiale nel caso in cui la merce arrivi danneggiata?
Per consentirci di gestire il reclamo e attivare le coperture assicurative, è necessario seguire rigorosamente questa procedura:
Segnalazione al corriere: È fondamentale indicare i danni sui documenti di trasporto al momento della consegna, apponendo una “Riserva di controllo specifica” descrivendo il danno visibile.
Documentazione fotografica: Scattare foto dettagliate dell’imballaggio e dei prodotti danneggiati.
Notifica immediata: Inviare tempestivamente un’e-mail a larosipadova@gmail.com (per spedizioni nazionali) o larosi.eu@gmail.com (per spedizioni estere).
Dati necessari: Nell’e-mail occorre indicare
– Data e numero dell’ordine.
– Codice dell’articolo.
– Nome del corriere e descrizione del danno.
Foto del prodotto ricevuto. Questa procedura è indispensabile per permetterci di effettuare le verifiche del caso e risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Cosa succede se la mia spedizione viene smarrita?
Qualora l’ordine non dovesse pervenire entro i tempi previsti e si sospetti uno smarrimento, vi preghiamo di inviare tempestivamente un’e-mail a larosipadova@gmail.com (per spedizioni nazionali) o larosi.eu@gmail.com (per spedizioni estere). È necessario indicare il numero e la data dell’ordine, nonché il codice dell’articolo. Questo ci permetterà di avviare immediatamente le verifiche del caso con il corriere e risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Quanto velocemente garantite la sostituzione di un articolo?
Per gli articoli standard e la ricambistica disponibile a magazzino, garantiamo la stessa rapidità di un normale ordine. Se la sostituzione viene confermata entro le ore 11:00, la spedizione avverrà il pomeriggio stesso. Larosi Srl assicura la massima priorità a queste procedure; tuttavia, non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi di consegna derivanti da cause di forza maggiore non imputabili all’azienda, quali scioperi, catastrofi naturali o eventi atmosferici avversi.
Limitazione di responsabilità per Cause di Forza Maggiore
Larosi Srl non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti contrattuali derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.
Tale clausola di Forza Maggiore include, a titolo esemplificativo: scioperi e agitazioni sindacali, sommosse, minacce terroristiche, eventi bellici, catastrofi naturali (incendi, alluvioni, terremoti, pandemie), nonché l’impossibilità di utilizzare reti di trasporto pubbliche/private o infrastrutture di telecomunicazione. In tali circostanze, l’esecuzione delle prestazioni resterà sospesa per un periodo equivalente alla durata dell’evento, con una proroga proporzionale dei termini di consegna.
I marchi Larosi® e Paguflex® sono di proprietà esclusiva di Larosi Srl, con sede in Via Pietro Maroncelli 105/B, 35129 PADOVA (PD), Italia. P.IVA IT-00013680285.
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